Klachten

Omdat wij onze klanten een optimale service willen verlenen vinden wij het belangrijk van u te horen als u klachten heeft over het door u gekochte product of geleverde dienst. Doe dit – mede om eventuele schade te beperken – zo snel mogelijk. Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na ontdekking gebeurt. Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk kenbaar te maken.

Als u een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten.

Klachten kunt u mailen naar: helpdesk@halma.nl

 

Contact

Halma Automatisering
De Houtakker 51
6681CW Bemmel

Telefoon: +31 26 3523377

Wij zijn elke werkdag van 8:30 tot 17:00 bereikbaar.

Buiten kantooruren zijn wij ook bereikbaar op dit nummer.

Onze callcenter neemt dan uw telefoon aan en zorgt voor opvolging door ons.

Voor helpdesk vragen kunt u emailen naar: helpdesk@halma.nl

Vragen over de administratie kunt u sturen naar:  administratie@halma.nl

KvK nummer: 02066725
IBAN NL56 INGB 0004219676
BTWnr. NL108492059B01